Politika privatnosti
Sukladno UREDBI (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnom cirkulacijom tih podataka te Organskim zakonom 3 /2018, od 5. prosinca Zaštita osobnih podataka i jamstvo digitalnih prava, obaviješteni ste da će se s osobnim podacima koje dostavite putem web stranice daewooelectronics.es (u daljnjem tekstu web stranica) postupati na sljedeći način:
1. Odgovoran za liječenje
Učinci primjenjivog zakonodavstva o zaštiti podataka, osoba odgovorna za obradu podataka je VESTEL IBERIA SL, s adresom na adresi Paseo Doce Estrellas, 2, 28042 Madrid, Španjolska, s CIF-om Zajednice ESB82073222.
VESTEL IBERIA SL (u daljnjem tekstu Vestel) obvezuje se sve osobne podatke koje nam dostavite koristiti odgovorno iu skladu s važećim zakonima i propisima o zaštiti podataka. Ova Obavijest o privatnosti objašnjava vrste podataka koje prikupljamo, kako ih koristimo, s kim ih dijelimo i kako štitimo te podatke.
Pažljivo pročitajte obavijest o privatnosti u nastavku kako biste razumjeli naše pristupe i prakse u vezi s vašim osobnim podacima i njihovom naknadnom obradom.
2. Podaci obuhvaćeni ovom Obavijesti o privatnosti
Ova Obavijest o privatnosti pokriva sve osobne podatke koje prikuplja i koristi Vestel. “Osobni podaci” ili “osobne informacije” znači bilo koju informaciju koja (izolirano ili u kombinaciji s drugim informacijama u našem posjedu) omogućuje identifikaciju ili prepoznavanje, izravno ili neizravno, osobe. Ovo uključuje dolje navedene vrste informacija.
3. Koje podatke prikupljamo?
Podatke o vama možemo prikupljati iz sljedećih izvora:
3.1. Podaci koje nam šaljete
Možemo prikupljati osobne podatke (vaše ime, adresu, e-poštu, telefonski broj, podatke o kupnji, radno mjesto) koje nam dajete kada:
– kontaktirate nas kako biste zatražili jamstveni servis ili popravak neispravnih proizvoda;
– koristiti naše društvene mreže i druge promocije za sudjelovanje u nagradnim igrama; Y
– dostavite nam osobne podatke na bilo koji drugi način.
3.2. Informacije koje dobivamo vašim korištenjem naših usluga i web stranice
Kao i većina organizacija, prikupljamo tehničke podatke o uslugama koje koristite i načinu na koji ih koristite (kao što su vrsta i verzija preglednika, IP adresa, operativni sustav, platforma i lokacija), na primjer, kada:
– posjetite naše web stranice;
– Pregledajte i komunicirajte s našim digitalnim oglašavanjem i sadržajem na web stranicama ili društvenim mrežama.
Ovi se podaci mogu koristiti za poboljšanje usluga koje nudimo.
Za više informacija o tome kako koristimo kolačiće i kako kontroliramo koji se kolačići koriste, pogledajte našu Politiku kolačića. Više informacija o kolačićima
4. Kako koristimo vaše osobne podatke?
| Vaše osobne podatke koristimo: | Pravna osnova za prikupljanje i obradu Vaših osobnih podataka: |
| Za slanje informacija komercijalne prirode o našim najnovijim aktivnostima, novostima i mogućnostima, pod uvjetom da ste prethodno dali privolu za to ili smo bili ovlašteni na bilo koji drugi način. | Ovu vrstu komunikacije slat ćemo samo ako ste nam prethodno dali svoj pristanak ili ako smo bili ovlašteni na bilo koji drugi način. Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku. |
| Za prihvaćanje zahtjeva u vezi s prisustvom na Vestel događajima, sudjelovanjem u natjecanjima ili drugim vrstama aktivnosti u vezi s kojima bismo mogli trebati vaše osobne podatke kako bismo ispunili vaš zahtjev za registraciju. | Obrada Vaših osobnih podataka nužna je za naše legitimne interese i ispunjavanje naših obveza prema ugovoru u kojem ste stranka kako bismo ispunili zahtjev za registraciju u vezi s određenim događajima ili aktivnostima. |
| Za vođenje interne evidencije (na primjer, u vezi s vašim kupnjama, prisustvom događaju ili podacima koje imamo o vama na vašem osobnom korisničkom računu). | Zbog naših legitimnih interesa potrebno je voditi evidenciju Vaših osobnih podataka i ažurirati ih kada je to potrebno za ispunjenje naših obveza prema ugovoru u kojem ste Vi stranka. Također je neophodno zbog naših legitimnih interesa voditi evidenciju o bilo kakvoj korespondenciji s vama ili bilo kojem događaju kojem ste prisustvovali kako bismo mogli pratiti vaše postavke i podatke. |
| Za analizu i poboljšanje sadržaja i rada naših internih poslovnih procesa i web stranice. | Obrada vaših osobnih podataka nužna je za naše legitimne interese i za poboljšanje naših internih procesa i web stranice. |
| Kako bismo personalizirali poruke koje šaljemo vama i drugim korisnicima koji mogu imati slične karakteristike ili interese kao i vaši na internetu, u skladu s vašim interesima, preferencijama i drugim karakteristikama. | Za naše je legitimne interese potrebno ispitati koje su vaše preferencije, proizašle iz vašeg ponašanja pregledavanja interneta, kako bismo mogli personalizirati naš odnos s vama kako bismo bolje odgovorili na vaše potrebe, sve dok se to podudara s vašom odlukom da poslati komercijalne informacije. |
| Kako bismo osigurali da ne šaljemo neželjene informacije osobama koje su nam rekle da ne žele da ih kontaktiramo. | Obrada vaših osobnih podataka nužna je za naše legitimne interese i održavanje ažurnog popisa zabrane, kao i kako bismo bili sigurni da vas nećemo kontaktirati ako ste to od nas tražili. |
| Za prodaju proizvoda, isporuku, pružanje jamstvene usluge ili pružanje informacija koje ste prethodno zatražili. | Obrada vaših osobnih podataka nužna je za ispunjavanje naših obveza prema ugovoru u kojem ste stranka u vezi s ponuđenim proizvodima ili uslugama. |
| Olakšati povrat proizvoda u slučaju zahtjeva, povlačenja, popravka neispravnih artikala i obrade plaćanja za popravke. | Obrada osobnih podataka nužna je u skladu s našim zakonskim obvezama opoziva proizvoda ili obrade vašeg zahtjeva u vezi s neispravnim artiklima. |
5. Zaštita privatnosti maloljetnika
Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od korisnika mlađih od četrnaest (14) godina bez prethodnog pribavljanja provjerljivog pristanka roditelja. Ako ste mlađi od 14 godina, ne biste nam trebali davati podatke. Ako saznamo da nam je korisnik mlađi od 14 godina dao osobne podatke bez provjerljivog pristanka roditelja, izbrisat ćemo te podatke iz naših datoteka.
6. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaši osobni podaci namijenjeni su Vestelu i pod određenim okolnostima mogu se dijeliti s trećim stranama.
Naša web stranica može sadržavati poveznice na druge partnerske i partnerske web stranice, a druge partnerske i partnerske web stranice mogu sadržavati poveznice na našu web stranicu. Ako slijedite poveznicu na bilo koje od ovih web-mjesta, imajte na umu da ta web-mjesta imaju vlastita pravila o privatnosti i ne možemo kontrolirati kako koriste vaše osobne podatke. Trebali biste provjeriti pravila o privatnosti web stranica trećih strana prije nego što im date bilo kakve osobne podatke.
Vaše osobne podatke možemo podijeliti sa sljedećim organizacijama trećih strana:
➞ Grupa tvrtki VESTEL
Vaše osobne podatke možemo podijeliti s našom grupom tvrtki, uključujući sve Vestelove europske podružnice, kako bismo administrirali naše proizvode i usluge, pružili vam korisničku podršku u vezi s vašim pritužbama, upravljali vašim narudžbama, bolje razumjeli vaše potrebe i preferencije, slati vam informacije o proizvodima i uslugama koje bi vas mogle zanimati te provoditi ostale aktivnosti opisane u ovoj Obavijesti o privatnosti
➞ Naši pružatelji usluga
Koristimo druge tvrtke, posrednike ili izvođače (“Pružatelji usluga”) za pružanje usluga u naše ime. Osobne podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama Davatelja usluga:
- pružatelji IT usluga i infrastrukture,
- marketinške agencije (uključujući agencije za analizu tržišta), oglašavanje i komunikacije
- partneri u upravljanju, skladištenju, kurirskoj službi/transportu i logistici,
- usluge popravka, pozivni centri,
- radne, fiskalne ili administrativne agencije, odvjetnici, revizori, tvrtke za selekciju osoblja i privremeni rad
Tijekom razdoblja pružanja ovih usluga, Davatelji usluga mogu imati pristup vašim osobnim podacima. Međutim, pružit ćemo samo one informacije koje su striktno potrebne ovim Davateljima usluga za pružanje usluga te ćemo ih zamoliti da ne koriste vaše podatke ni u koje druge svrhe. Dat ćemo sve od sebe kako bismo osigurali da Davatelji usluga s kojima surađujemo čuvaju povjerljivost takvih informacija.
➞ Naši strateški partneri, uz vaš prethodni pristanak
Naše odabrane partnerske organizacije mogu koristiti vaše osobne podatke, ali samo uz vaš prethodni pristanak. Ovo dijeljenje osobnih podataka je u svrhu poboljšanja pružanja naših proizvoda i pružanja naših usluga. Vaše osobne podatke nećemo dijeliti s trećim stranama u njihove marketinške svrhe.
➞ Legitimne treće strane
U određenim okolnostima od nas se može tražiti da otkrijemo ili podijelimo vaše osobne podatke kako bismo ispunili zakonsku ili regulatornu obvezu (na primjer, od nas se može tražiti da otkrijemo osobne podatke tijelima za provedbu zakona, regulatornim, državnim tijelima ili upravnim ili sudskim tijelima).
Također možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama kada je to dopušteno zakonom i potrebno za zaštitu ili obranu naših prava, nacionalne sigurnosti, provedbe zakona, provedbe naših Odredbi i uvjeta ili zaštite vaših prava ili prava drugih korisnika.
➞ Treće strane povezane s prijenosom poslovanja
Vaše osobne podatke možemo prenijeti trećim stranama u vezi s reorganizacijama, restrukturiranjem, spajanjima, akvizicijama ili prijenosima imovine, sve dok se strana koja ih prima slaže s vašim osobnim podacima postupati u skladu s ovom Obavijesti o privatnosti.
Vaše osobne podatke nećemo prodati trećim stranama.
7. Gdje pohranjujemo vaše osobne podatke
Podaci koje nam dostavite mogu se prenijeti i pohraniti na odredište izvan Europskog gospodarskog prostora (“EEA”) (na primjer, naša matična tvrtka u Turskoj). Slično, takve podatke može obrađivati i osoblje koje radi za nas ili za jednog od naših Davatelja usluga izvan EGP-a.
Poduzet ćemo sve potrebne mjere kako bismo osigurali da se vaši osobni podaci tretiraju kao povjerljivi podaci, u skladu s ovom Obavijesti o privatnosti i primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka, uključujući, prema potrebi, pretplatu na standardne ugovorne klauzule EU (ili slične mjere ) sa stranom koja se nalazi izvan EGP-a koja prima osobne podatke.
8. Vaša prava
Ako se nalazite unutar EGP-a, imate sljedeća prava:
- Pravo pristupa. Imate pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje obrađujemo, a takvi podaci bit će vam dostavljeni u elektroničkom obliku. Kako bismo zaštitili vašu privatnost i sigurnost, možemo od vas tražiti, prema vlastitom nahođenju, da dokažete svoj identitet prije nego što vam pružimo podatke koje tražite. Ako trebate više kopija svojih osobnih podataka, možemo naplatiti razumnu administrativnu naknadu.
- Pravo na ispravak. Imate pravo ishoditi ispravak netočnih osobnih podataka ili onih koji se tiču vas, a koje obrađujemo.
- Pravo brisanja. Imate pravo zatražiti brisanje osobnih podataka ili podataka koji se tiču vas i koje mi obrađujemo, osim ako nemamo obvezu to učiniti u slučaju da moramo zadržati takve podatke u vezi s poštivanjem zakonske obveze ili formulacije , ostvarivanje ili obrana zahtjeva.
- Pravo na ograničenje liječenja. Imate pravo ishoditi ograničenje obrade vaših osobnih podataka u slučaju da su ti podaci netočni, obrada je nezakonita ili u slučaju da više ne trebamo vaše osobne podatke za potrebe obrade, iako ćemo ne možemo ga izbrisati u slučaju da moramo poštovati zakonsku ili bilo koju drugu obvezu ili u slučaju da se zainteresirana strana protivi brisanju osobnih podataka.
- Pravo na prenosivost. Imat ćete pravo primiti osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom elektroničkom formatu i prenijeti ih drugom voditelju obrade kada (a) su osobni podaci koje ste nam dostavili i (b) je obrada na temelju pristanka ili u izvršavanju ugovora (kao što je u vezi s isporukom narudžbi).
- Oporbena desnica. Imate pravo prigovoriti obradi Vaših podataka iz razloga koji se odnose na Vašu konkretnu situaciju, pod uvjetom da pravno opravdanje u vezi s obradom Vaših osobnih podataka za nas predstavlja legitiman interes. Udovoljit ćemo vašem zahtjevu osim ako postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadjačavaju vaše interese i prava ili u slučaju da moramo nastaviti s obradom podataka u vezi s formuliranjem, ostvarivanjem i obranom zahtjeva.
- Pravo na povlačenje privole. U slučaju da ste dali privolu za obradu Vaših osobnih podataka od strane nas, imate pravo povući svoju privolu u bilo kojem trenutku, bez naknade. To uključuje slučajeve kada više ne želite primati naše poruke u marketinške svrhe ili kada se vaše osobne postavke promijene.
Bilo koji od ovih zahtjeva u vezi s vašim osobnim podacima možete uputiti slanjem zahtjeva na sljedeću adresu Financijski odjel-RGPD. Vestel Iberia Paseo Doce Estrellas, 2, 28042 Madrid, Španjolska ili slanjem e-pošte na sljedeću adresu vestel@vestel.es .
Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka ako smatrate da se nismo pridržavali važećeg zakona o zaštiti podataka. Ako živite u Španjolskoj ili ako se sporna stvar odnosi na Španjolsku, možete kontaktirati španjolsku Agenciju za zaštitu podataka, kao što je navedeno u nastavku:
Telefon: +34 912 66 35 17
Web: www.sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web
Adresa: 6 Jorge Juan St. (28001) Madrid
9. Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke?
Zadržat ćemo vaše osobne podatke samo u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjavanje naših obveza i onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje svrhe za koju su podaci prikupljeni, u skladu s važećim zakonom. Ako više ne trebamo koristiti vaše osobne podatke, izbrisat ćemo ih iz naših sustava i evidencije i poduzeti korake za očuvanje vaše anonimnosti kako vas se više ne bi moglo identificirati na temelju tih podataka (osim kada moramo zadržati vaše podatke kako bismo bili u skladu s sa zakonskim ili regulatornim obvezama kojima podliježemo).
kolačići
Web stranica DAEWOO koristi kolačiće, male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašim uređajima (računalo, pametni telefon, itd.). To su podaci koje vaš preglednik prenosi svaki put kada posjetite web mjesto. Svaki put kada se vratite na tu web stranicu, vaš preglednik prosljeđuje datoteku “kolačić” poslužitelju web stranice. Oni poboljšavaju vaše iskustvo prilikom pregledavanja web stranice, na primjer, pamćenjem vaših postavki preferencija i mjerenjem vaše upotrebe web stranice kako bi osigurali da zadovoljava vaše potrebe. Kolačići se također mogu koristiti za prikazivanje važnog Vestel sadržaja na društvenim mrežama kao što su Facebook, Instagram itd. Ove vrste kolačića nazivaju se kolačići za ponovno ciljanje ili oglašavanje.
Za više informacija o kolačićima ili kako biste saznali koji su kolačići poslani te kako se njima upravljalo i brisali, posjetite stranice www.aboutcookies.org ili http://www.allaboutcookies.org .
Možete postaviti svoj preglednik da ne prihvaća kolačiće, a informacije o tome kako izbrisati kolačiće iz preglednika možete pronaći na gore navedenim web stranicama. Međutim, u nekim slučajevima, određene značajke naše web stranice mogu prestati raditi kao rezultat takve prakse.
Izmjene ove Obavijesti o privatnosti
Ova Obavijest o privatnosti napisana je na španjolskom jeziku.
Zadržavamo pravo izmjene naše Obavijesti o privatnosti kada je to potrebno. U slučaju da odlučimo izmijeniti našu Obavijest o privatnosti, objavit ćemo upozorenje na početnoj stranici naše opće web stranice.